Modernizacja infrastruktury IT firmy na podstawie audytu IT — studium przypadku SVC Service
Modernizacja infrastruktury IT firmy na podstawie audytu IT
Opis projektu:
Klient zwrócił się do firmy SVC z prośbą o kompleksowy audyt IT oraz późniejszą modernizację infrastruktury. Dziedzina klienta: firma handlowa z biurową infrastrukturą IT wspierającą pracowników zdalnych. Wstępna analiza ujawniła szereg krytycznych problemów. Głównym celem projektu było zwiększenie stabilności, bezpieczeństwa i zarządzalności infrastruktury IT oraz przygotowanie jej do przyszłej skalowalności biznesowej.
Warunki wyjściowe i problemy:
- Używanie przestarzałych stacji roboczych i serwerów, które nie spełniały aktualnych wymagań wydajności i bezpieczeństwa.
- Niestabilna praca sieci lokalnej, brak segmentacji i redundancji.
- Brak scentralizowanego systemu kopii zapasowych i sprawdzonych scenariuszy odzyskiwania danych.
- Niski poziom bezpieczeństwa informacji: brak polityk dostępu, kontroli uprawnień użytkowników i standardów aktualizacji OS i oprogramowania.
Realizacja rozwiązania:
- Przeprowadzenie kompleksowego audytu IT: Szczegółowa inwentaryzacja sprzętu, analiza obciążenia, audyt sieci, oprogramowania, licencji i poziomu bezpieczeństwa z późniejszym raportem ryzyka i rekomendacjami.
- Projektowanie i optymalizacja infrastruktury IT: Opracowanie etapowego planu modernizacji minimalizującego przestoje. Aktualizacja serwerów i stacji roboczych, optymalizacja infrastruktury sieciowej przy użyciu sprzętu MikroTik z konfiguracją VLAN i odporności na awarie. Scentralizowana aktualizacja OS do Windows 10/11.
- Kopie zapasowe i bezpieczeństwo informacji: Wdrożenie scentralizowanego systemu kopii zapasowych z kontrolą RPO/RTO. Konfiguracja polityk bezpieczeństwa, rozgraniczenie praw dostępu i standaryzacja aktualizacji.
Wykorzystane technologie i narzędzia:
- Windows Server
- Windows 10 / Windows 11
- MikroTik (routing, przełączanie, VLAN)
- Sieci korporacyjne
- Systemy tworzenia kopii zapasowych i odzyskiwania danych
Kluczowe osiągnięcia i możliwości:
- Podejście systemowe: Przejście od reaktywnego rozwiązywania problemów do proaktywnego zarządzania infrastrukturą w oparciu o audyt.
- Stabilność sieci: Stworzenie ustrukturyzowanej, segmentowanej i odpornej na awarie architektury sieciowej.
- Gwarantowana ochrona danych: Niezawodny system backupu z jasnymi scenariuszami odzyskiwania i kontrolą ich wykonania.
- Standaryzacja: Ujednolicone konfiguracje stacji roboczych i serwerów, co upraszcza wsparcie i zwiększa bezpieczeństwo.
Rezultaty projektu:
- Znaczny wzrost wydajności stacji roboczych i wyeliminowanie "wąskich gardeł" infrastruktury.
- 70% redukcja incydentów i awarii technicznych.
- Zmniejszenie ryzyka utraty lub kompromitacji danych dzięki scentralizowanym backupom i politykom bezpieczeństwa.
- Przejrzysty i przewidywalny model kosztów wsparcia IT po modernizacji.
- Infrastruktura gotowa do skalowania i integracji nowych usług dla rozwoju biznesu.
- Klient otrzymał solidną podstawę IT wspierającą ciągłość procesów biznesowych.
Ten przypadek pokazuje podejście firmy SVC do pracy z infrastrukturą biznesową: od głębokiego audytu IT i analizy ryzyka do wdrażania praktycznych i skalowalnych rozwiązań. Pomagamy firmom nie tylko "zaktualizować komputery", ale zbudować solidną podstawę IT, która wspiera rozwój firmy i zmniejsza ryzyka operacyjne.