Впровадження MDM для малого та середнього бізнесу

Опис проєкту:

Клієнт — компанія малого/середнього бізнесу з офісними та віддаленими співробітниками, яка використовує різнорідний парк пристроїв (Windows, macOS, iOS, Android). Зі зростанням кількості користувачів і цифрових сервісів виникла потреба у централізованому управлінні пристроями, підвищенні рівня безпеки та стандартизації IT-середовища.

Команда SVC Service реалізувала впровадження системи MDM на базі Scalefusion, що дозволило об’єднати всі пристрої в єдину керовану екосистему незалежно від їхнього розташування.

Вихідні умови та обмеження:

• Відсутність централізованого контролю пристроїв.
• Різні операційні системи та версії ПЗ.
• Частина співробітників працює віддалено.
• Високі ризики витоку даних.
• Відсутність єдиних політик безпеки.
• Ручне налаштування пристроїв.
• Відсутність інвентаризації та моніторингу.
• У частині компаній — відсутність доменної інфраструктури.

Мета проєкту:

• Централізувати управління пристроями.
• Підвищити рівень інформаційної безпеки.
• Автоматизувати онбординг співробітників.
• Забезпечити контроль ПЗ.
• Отримати повну інвентаризацію.
• Зменшити навантаження на IT.
• Створити масштабовану інфраструктуру.

Архітектурне рішення:

Було реалізовано хмарну MDM-інфраструктуру на базі Scalefusion, яка не залежить від фізичного розташування пристроїв та не потребує домену.

• Enrollment пристроїв через QR-код, email або токен.
• Політики безпеки (паролі, шифрування, обмеження).
• Централізоване розгортання додатків.
• Налаштування доступу до Wi-Fi, VPN, пошти.
• Контроль відповідності пристроїв.
• Віддалене керування (lock, wipe, reboot).

Реалізовані завдання:

• Аудит IT-інфраструктури.
• Сегментація пристроїв.
• Розгортання Scalefusion.
• Налаштування політик безпеки.
• Автоматизація встановлення ПЗ.
• Контроль оновлень.
• Обмеження стороннього ПЗ.
• Сценарії реагування на інциденти.
• Навчання користувачів.

Використані інструменти та технології:

• Scalefusion MDM
• Windows, macOS, iOS, Android
• Android Enterprise / Apple Business Manager
• Хмарні сервіси та корпоративна пошта

Результати проєкту:

• Централізований контроль усіх пристроїв.
• Зниження ризиків витоку даних.
• Швидкий онбординг нових співробітників.
• Зменшення навантаження на IT-відділ.
• Повна інвентаризація пристроїв.
• Єдині стандарти безпеки.
• Можливість віддаленого блокування та очищення.

Цей кейс демонструє, як SVC Service допомагає бізнесу впровадити сучасне управління пристроями без складної інфраструктури та великих витрат.
SVC — компанія з IT-аутсорсингу та реалізації інфраструктурних проєктів для бізнесу в Україні.