Usunięcie problemów kompatybilności sieci Wi-Fi MikroTik z urządzeniami Apple

Opis projektu:

Do SVC Service zgłosił się klient z problemem dotyczącym połączeń urządzeń Apple z firmową siecią Wi-Fi.

Infrastruktura sieciowa została zbudowana w oparciu o nowoczesne routery MikroTik działające pod kontrolą RouterOS v7 oraz technologię Wi-Fi 6. Komputery z systemem Windows, urządzenia z Androidem oraz pozostały sprzęt sieciowy działały prawidłowo, natomiast użytkownicy iPhone'ów nie mogli połączyć się z siecią lub tracili połączenie bezpośrednio po uwierzytelnieniu.

Wcześniejsze próby rozwiązania problemu poprzez zmianę ustawień sieci bezprzewodowej i parametrów bezpieczeństwa nie przyniosły oczekiwanych rezultatów.

Specjaliści SVC Service przeprowadzili kompleksowy audyt infrastruktury sieciowej i zidentyfikowali problem kompatybilności wynikający z wykorzystania nieaktualnych narzędzi administracyjnych podczas konfiguracji środowiska Wi-Fi.

Warunki początkowe i ograniczenia:

• Problemy z podłączaniem urządzeń Apple do firmowej sieci Wi-Fi.
• Rozłączanie iPhone'ów bezpośrednio po uwierzytelnieniu.
• Wykorzystanie nowoczesnego szyfrowania WPA3.
• Sieć oparta na RouterOS v7 oraz Wi-Fi 6.
• Brak widocznych błędów sprzętowych i programowych.
• Prawidłowe działanie urządzeń Windows i Android.
• Konfiguracja sieci wykonana przy użyciu starszych narzędzi administracyjnych.
• Ryzyko obniżenia poziomu bezpieczeństwa poprzez powrót do WPA2.

Cel projektu:

• Przywrócenie stabilnego działania sieci Wi-Fi dla urządzeń Apple.
• Zachowanie nowoczesnych standardów bezpieczeństwa WPA3.
• Usunięcie problemu bez wymiany sprzętu sieciowego.
• Zapewnienie zgodności z aktualnymi wersjami iOS.
• Modernizacja procesu administracji siecią.
• Zapewnienie stabilnej pracy sieci bezprzewodowej dla wszystkich użytkowników.

Rozwiązanie architektoniczne:

Po przeprowadzeniu audytu infrastruktury specjaliści SVC Service wdrożyli działania mające na celu dostosowanie konfiguracji sieci do aktualnych zaleceń producenta MikroTik.

• Aktualizacja środowiska administracyjnego.
• Weryfikacja profili bezpieczeństwa Wi-Fi.
• Ponowna konfiguracja parametrów zabezpieczeń sieci bezprzewodowej.
• Weryfikacja działania WPA3 oraz Protected Management Frames (PMF).
• Testy kompatybilności z aktualnymi urządzeniami Apple.
• Kontrola poprawności działania wszystkich klientów sieci bezprzewodowej.

Zrealizowane zadania:

• Przeprowadzono audyt konfiguracji RouterOS.
• Zweryfikowano ustawienia bezpieczeństwa Wi-Fi.
• Przeanalizowano logi uwierzytelniania klientów bezprzewodowych.
• Przeprowadzono testy z urządzeniami Apple.
• Zidentyfikowano wykorzystanie nieaktualnych narzędzi administracyjnych.
• Zmodernizowano środowisko zarządzania siecią.
• Skonfigurowano ponownie profile bezpieczeństwa Wi-Fi.
• Zweryfikowano działanie WPA3 i PMF.
• Przeprowadzono testy końcowe po wdrożeniu zmian.
• Potwierdzono poprawną pracę urządzeń Apple, Android i Windows.
• Przygotowano zalecenia dotyczące dalszej eksploatacji infrastruktury.

Wykorzystane technologie:

• MikroTik RouterOS v7
• WinBox v4
• Wi-Fi 6 (802.11ax)
• WPA3 Personal
• Protected Management Frames (PMF)
• MikroTik Wireless Package
• Network Diagnostics
• Wireless Security Audit

Rezultaty projektu:

• Całkowicie wyeliminowano problemy z podłączaniem urządzeń Apple.
• Zachowano nowoczesne standardy bezpieczeństwa WPA3.
• Wyeliminowano konieczność obniżania poziomu zabezpieczeń sieci.
• Zwiększono stabilność działania sieci bezprzewodowej.
• Zapewniono zgodność z aktualnymi wersjami systemu iOS.
• Podniesiono niezawodność firmowej infrastruktury Wi-Fi.
• Zmodernizowano proces administracji siecią.
• Zmniejszono ryzyko wystąpienia podobnych problemów w przyszłości.
• Usprawniono proces diagnostyki i rozwiązywania incydentów.
• Zwiększono poziom bezpieczeństwa infrastruktury bezprzewodowej.

Dzięki realizacji projektu klient otrzymał stabilną, bezpieczną i nowoczesną sieć Wi-Fi kompatybilną z aktualnymi urządzeniami Apple bez konieczności wymiany infrastruktury.

SVC Service zapewniła pełen zakres prac: od diagnostyki i analizy przyczyn problemu po wdrożenie rozwiązania, testy kompatybilności oraz rekomendacje eksploatacyjne.

Kompleksowa obsługa IT i profesjonalne rozwiązania sieciowe dla biznesu — to właśnie SVC Service.